Sản phẩm

Bất động sản Bất động sản

Bộ sưu tập Bộ sưu tập

Cơ hội kinh doanh Cơ hội kinh doanh

Dịch vụ Dịch vụ

Điện lạnh Điện lạnh

Điện thoại Điện thoại

Điện gia dụng Điện gia dụng

Đồ điện tử Đồ điện tử

Động Vật Động Vật

Du lịch Du lịch

Giáo dục Giáo dục

Máy Ảnh & Camera Máy Ảnh & Camera

Mô hình & Đồ chơi Mô hình & Đồ chơi

Mỹ phẫm Mỹ phẫm

Ôtô Ôtô

Tin học Tin học

Thể thao Thể thao

Thiết bị công nghệ Thiết bị công nghệ

Thời trang Thời trang

Thực vật Thực vật

Việc làm Việc làm

Xây dựng Xây dựng

Xe đạp Xe đạp

Xe máy Xe máy

Lĩnh vực khác Lĩnh vực khác

VIDEO VIDEO
Hỗ trợ trực tuyến HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN
HOTLINE:
+84902738730
Thai
Thai
Thai +84902738730
HOTLINE:
+841233000033
Nguyên
Nguyên https://www.facebook.com/d1co2012 01233000033
HOTLINE:
+84932223777
Hoàng
Hoàng +84932223777
HOTLINE:
0906889813
Hạnh
Hạnh
Hạnh https://www.facebook.com/hanh.monsterD1
Hỗ trợ trực tuyến THỐNG KÊ TRUY CẬP
Đang Online: 7
Thống kê tuần: 110
Thống kê tháng: 702
Tổng truy cập: 479430

D1WS

Trang chủ › Hướng dẫn

Quy chế hoạt động

CÔNG TY TNHH D1

——————

Số:  01/QC_D1

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

           Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

               ————————————

 

                   Tp.HCM, ngày 05 tháng 02 năm 2015   

QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG

WEBSITE CUNG CẤP DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

(Muaban.d1.com.vn)

 

Muaban.d1.com.vn là Sàn giao dịch thương mại điện tử (Sau đây viết tắt là “Sàn giao dịch TMĐT muaban.d1.com.vn”) phục vụ nhu cầu giới thiệu, mua bán trực tuyến bao gồm: Rao vặt sản phẩm, đặt banner quảng cáo. 

 

 

 

 Muaban.d1.com.vnđược xây dựng nhằm hỗ trợ tối đa cho khách hàng muốn tìm hiểu thông tin trực tuyến về nhiều loại sản phẩm, dịch vụ khác nhau hoặc có nhu cầu mua sắm hàng  hoá trực tuyến.

 

 

 

Mục tiêu mà muaban.d1.com.vn hướng tới là sẽ trở thành Sàn giao dịch TMĐT tin cậy trong thị trường Thương mại điện tử, là cầu nối thương mại giữa người bán và người mua, giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp.

 

I.   Nguyên tắc chung

 

Bản quy chế này áp dụng cho các thành viên đăng ký sử dụng, tham gia đăng tin sản phẩm được thực hiện trên Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn.

 

Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn do Công ty TNHH D1 thực hiện hoạt động và vận hành. Thành viên trên Sàn giao dịch TMĐT là các thương nhân, tổ chức, cá nhân có hoạt động thương mại hợp pháp được Muaban.d1.com.vn chính thức công nhận và được phép sử dụng dịch vụ do Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn và các bên liên quan cung cấp.

 

Thương nhân, tổ chức, cá nhân tham gia giao dịch tại Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn tự do thỏa thuận trên cơ sở tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của các bên tham gia hoạt động mua bán sản phẩm, dịch vụ thông qua hợp đồng, không trái với quy định của pháp luật.

 

Sản phẩm, dịch vụ tham gia giao dịch trên Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn phải đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật có liên quan, không thuộc các trường hợp cấm kinh doanh, cấm quảng cáo theo quy định của pháp luật.

 

Hoạt động mua bán hàng hóa qua Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn phải được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng.

 

Tất cả các nội dung trong Quy chế này phải tuân thủ theo hệ thống pháp luật hiện hành của Việt Nam. Thành viên khi tham gia vào Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Quy chế của Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn.

 

II.    Quy định chung

 

- Tên miền và địa chỉ truy cập Sàn Giao dịch TMĐT:

 

http://muaban.d1.com.vn/

 

 
- Chức năng của Sàn giao dịch TMĐTMuaban.d1.com.vn

 

 

 

Là nơi giao thương giữa người mua và người bán đồng thời giúp quá trình mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ qua mạng thực hiện một cách nhanh gọn, an toàn.

 


- Định nghĩa chung:

 

Người bán: là thương nhân, tổ chức, cá nhân có nhu cầu sử dụng dịch vụ của Muaban.d1.com.vn bao gồm: đăng tin rao vặt trực tuyến, đăng tin giới thiệu sản phẩm/dịch vụ.

 

Người mua (khách hàng): là thương nhân, tổ chức, cá nhân có nhu cầu tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tải trên Muaban.d1.com.vn của người bán. Người mua có quyền đăng ký tài khoản hoặc không cần đăng ký.

 

Thành viên: bao gồm cả người bán lẫn người mua.

 


 - Thành viên tham gia giao dịch trên Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn là thương nhân, tổ chức, cá nhân có nhu cầu mua bán sản phẩm, dịch vụ trên website.

 


 - Thành viên phải đăng ký kê khai ban đầu các thông tin cá nhân có liên quan, được Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐTMuaban.d1.com.vn chính thức công nhận và được phép sử dụng dịch vụ do Sàn giao dịch TMĐT cung cấp.

 


- Khi bạn đăng ký là thành viên của Muaban.d1.com.vn, thành viên hiểu rằng:

 


+ Thành viên có thể tạo một tài khoản cá nhân của mình để sử dụng.

 


+ Thành viên có thể mua sản phẩm, dịch vụ theo đúng giá và quy chuẩn theo đúng cam kết của thương nhân hợp pháp đã công bố trên sàn.

 


- Nội dung bản Quy chế này tuân thủ theo các quy định hiện hành của Việt Nam. Thành viên khi tham gia vào Sàn giao dịch TMĐT muaban.d1.com.vn phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Quy chế của Sàn giao dịch TMĐTMuaban.d1.com.vn

 

III.    Quy trình giao dịch

 

Quy trình dành cho người mua hàng

 

Khi có nhu cầu mua hàng trên Muaban.d1.com.vn người mua nên thực hiện theo các bước sau đây:

 


- Tìm kiếm, tham khảo thông tin sản phẩm, dịch vụ mà người mua đang quan tâm.


- Dựa trên thông tin tham khảo được từ người bán sản phẩm, dịch vụ người mua liên hệ với người bán qua thông tin liên hệ đăng tải trong nội dung tin bán hàng hóa để hỏi về thêm thông tin sản phẩm, dịch vụ hoặc đến gặp trực tiếp người bán hoặc tiếp xúc trực tiếp để xem và mua sản phẩm, dịch vụ.

 


- Dựa trên thông tin tham khảo được từ người bán sản phẩm, dịch vụ người mua liên hệ với người bán qua thông tin liên hệ đăng tải trong nội dung tin bán hàng hóa để hỏi về thêm thông tin sản phẩm, dịch vụ hoặc đến gặp trực tiếp người bán hoặc tiếp xúc trực tiếp để   xem và mua sản phẩm, dịch vụ.

 


- Sau khi đã trao đổi được với người bán, người mua có thể quyết định đặt hàng.

 


- Người mua lựa chọn cách thức giao dịch (tùy vào thỏa thuận của người mua và người bán)

 


- Người mua nhận sản phẩm, dịch vụ.

 


- Người mua thắc mắc, khiếu nại người bán (nếu có)

 

Quy trình dành cho người bán hàng/đăng tin

 

Sau khi đăng nhập, vào phần ĐĂNG BÁN, chọn mục “Đăng tin rao vặt”

 

Người bán điền đầy đủ thông tin về sản phẩm đăng bán cũng như các thông tin liên quan cần thiết:

 

 

 - Khu vực:

 - Loại sản phẩm:

 - Hãng sản xuất:

 - Hình ảnh sản phẩm:

 - Tên sản phẩm:

 - Năm SX:

 - Tình trạng:

 - Giá:

 - Người bán:

 - ĐT liên hệ:

 - Nội dung về sản phẩm

 

Sau khi khách hàng mua hàng thì người bán sẽ giao hàng, thanh toán, vận chuyển, đổi hàng, bảo hành cho khách hàng theo quy trình đã thỏa thuận.

 


Chính sách giao nhận vận chuyển

 


Người mua toàn quyền thỏa thuận với người bán về phương thức giao hàng với món hàng mình đã đặt mua, có thể giao trực tiếp, có thể gửi qua bưu điện tùy 2 bên đáp ứng cho nhau.  

 

Chính sách bảo trì, bảo hành

 


Người bán có trách nhiệm tiếp nhận bảo hành sản phẩm dịch vụ cho người mua như trong cam kết giấy bảo hành sản phẩm.

 


Người mua luôn giữ giấy bảo hành và có quyền đến tận nơi cung cấp sản phẩm để bảo hành hoặc yêu cầu đến tận nhà bảo trì đối với sản phẩm cố định sử dụng tại nhà.

 


Người mua có quyền khiếu nại, khiếu kiện người bán trong trường hợp người bán từ chối bảo hành bảo trì sản phẩm khi đang còn trong thời hạn bảo hành bảo trì ghi trên giấy bảo hành. 

 


Muaban.d1.com.vn khuyến cáo người mua hàng cần kiểm tra các chính sách bảo hành, báo trì đối với hàng hóa có dự định mua. Muaban.d1.com.vn sẽ không chịu trách nhiệm chính trong việc bảo hành bất kỳ sản phẩm nào.

 


Chính sách đổi trả hàng

 

Việc đổi trả sản phẩm, dịch vụ sẽ được thưc hiện theo chính sách của từng người bán (khuyến cáo người mua phải đọc kĩ thông tin, hoặc gọi điện trực tiếp cho người mua tìm hiểu về việc đổi trả hàng như thế nào trước khi quyết định mua hàng).

 

Quy trình hỗ trợ giải quyết khiếu nại

 

Khi phát sinh tranh chấp, Muaban.d1.com.vn đề cao giải pháp thương lượng, hòa giải giữa các bên.

 

Bước 1: Thành viên mua có quyền gửi khiếu nại về người bán đến Ban quản lý của Sàn giao dịch TMĐT Muaban. d1.com.vn. Ngưởi mua gửi khiếu nại đến địa chỉ: 

Công ty TNHH D1

Địa chỉ: 30A đường số 1, khu căn cứ 26B Phan Văn Trị, Phường 7, quận Gò Vấp, Tp. Hồ Chí Minh, Việt Nam

Điện thoại: 012.3300.0033

Email: D1CO@D1.COM.VN


Bước 2: Muaban.d1.com.vn sẽ tiếp nhận các khiếu nại của các thành viên người mua, tùy theo tính chất và mức độ của khiếu nại thì bên Muaban.d1.com.vn sẽ có những biện pháp cụ thể hỗ trợ người mua để giải quyết tranh chấp đó.

 

Bước 3: Trong trường hợp nằm ngoài khả năng và thẩm quyền của Muaban.d1.com.vn  thì ban quản trị sẽ đề nghị người mua đưa vụ việc này ra cơ quan nhà nước có thẩm quyền giải quyết theo pháp luật.

 

IV.   Quy trình thanh toán

 

Người mua và người bán có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:

 


Cách 1: Thanh toán trực tiếp: 

 

Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin;

 

Bước 2: Người mua đến địa chỉ bán hàng;

 

Bước 3: Người mua thanh toán và nhận hàng.

 


Cách 2: Thanh toán sau (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi):

 

Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin;

 

Bước 2: Người mua xác thực đơn hàng (điện thoại, tin nhắn, email);

 

Bước 3: Người bán xác nhận thông tin Người mua;

 

Bước 4: Người bán chuyển hàng;

 

Bước 5: Người mua nhận hàng và thanh toán.

 


Cách 3: Thanh toán online qua thẻ tín dụng, chuyển khoản 

 

Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin;

 

Bước 2: Người mua xác thực đơn hàng (điện thoại, tin nhắn, email);

 

Bước 3: Người bán xác nhận thông tin Người mua;

 

Bước 4: Ngưởi mua thanh toán;

 

Bước 5: Người bán chuyển hàng;

 

Bước 6: Người mua nhận hàng.

 

V.   Đảm bảo an toàn giao dịch

 

Ban quản lý đã sử dụng các dịch vụ để bảo vệ thông tin về nội dung tin rao vặt bán hàng trên Muaban.d1.com.vn. Để đảm bảo các giao dịch được tiến hành thành công, hạn chế tối đa rủi ro có thể phát sinh.

 


Ngưởi bán phải cung cấp thông tin đầy đủ (tên, địa chỉ, số điện thoại, email) trên mỗi tin rao vặt.

 


Người mua không nên đưa thông tin chi tiết về việc thanh toán với bất kỳ ai bằng email hoặc hình thức liên lạc khác,Muaban.d1.com.vn không chịu trách nhiệm về những thiệt hại hay rủi ro thành viên có thể gánh chịu trong việc trao đổi thông tin của người mua viên qua Internet hoặc email.

 


Không nên trả tiền trước cho người bán mà ngưởi mua chưa giao dịch lần nào.

 


Người mua tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm của hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị xử lý theo Quy chế và quy định của pháp luật.

 


Mọi thông tin giao dịch được bảo mật, trừ trường hợp buộc phải cung cấp khi Cơ quan pháp luật yêu cầu.

 

VI.    Bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng

 

1. Mục đích và phạm vi thu thập

 


Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn bao gồm: email, điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ khách hàng (thành viên). Đây là các thông tin mà Muaban.d1.com.vn cần thành viên cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để Muaban.d1.com.vn liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng. 

 


Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp. 

 


2. Phạm vi sử dụng thông tin

 


Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:

 - Cung cấp các dịch vụ đến Thành viên;

 - Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa thành viên và Sàn giao dịch TMĐTMuaban.d1.com.vn

 - Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn có thể dùng thông tin cá nhân của người dùng để nghiên cứu thị trường, chi tiết sẽ được ẩn và chỉ được dùng để thống kê.

 - Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của thành viên hoặc các hoạt động giả mạo thành viên;

 - Liên lạc và giải quyết với thành viên trong những trường hợp đặc biệt.

 - Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi  phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của thành viên.

 


3. Thời gian lưu trữ thông tin

 

Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của Muaban.d1.com.vn

 

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

 


Công ty TNHH D1

 

Địa chỉ: 30A đường số 1, khu căn cứ 26B Phan Văn Trị, Phường 7, quận Gò Vấp,   Tp. Hồ Chí Minh, Việt Nam

 

Điện thoại: 012.3300.0033

 

Email: D1CO@D1.COM.VN

 


5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

 


- Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Muaban.d1.com.vn thực hiện việc này.

 


- Thành viên có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin các nhân cho bên thứ 3 đến Ban quản trị của Sàn giao dịch TMĐTMuaban.d1.com.vn. Khi tiếp nhận những phản hồi này, Muaban.d1.com.vnsẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn thành viên khôi phục và bảo mật lại thông tin.

 


Email: D1CO@D1.COM.VN

 


6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

 


- Thông tin cá nhân của thành viên trên Muaban.d1.com.vn được Muaban.d1.com.vn cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Muaban.d1.com.vn. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của   khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

 

 

 

- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, Muaban.d1.com.vn sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.

 

 

 

- Ban quản lý Muaban.d1.com.vn yêu cầu các cá nhân khi đăng ký là thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý Muaban.d1.com.vn không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

 

VII.    Quản lý thông tin xấu

 

1. Quy chế đăng tin:

 

Mọi thành viên đều có thể đăng tin rao vặt trên Muaban.d1.com.vn

-  Việc đăng tin rao vặt trên Muaban.d1.com.vn của thành viên là miễn phí. 

-  Thành viên đăng tin rao vặt phải:

    • Đăng đúng chuyên mục tùy theo mặt hàng.
    • Chịu trách nhiệm về nội dung và thông tin đăng rao vặt của mình trênMuaban.d1.com.vn
    • Bản quyền về tin đăng thuộc chính thành viên đăng tin, thành viên đảm bảo tính trung thực, chính xác của nội dung tin đăng. 
    • Tiêu đề tin đăng phải thể hiện rõ ràng nội dung cần mua bán.
    • Không viết hoa toàn bộ nội dung tin đăng hay tạo nhiều màu sắc, font chữ lớn, tiếng Việt không dấu làm mất thẩm mỹ và gây khó khăn cho người xem tin.
    • Không tạo các tin đăng khác nhau có trùng nội dung.
    • Không đưa các hình ảnh nhạy cảm, chính trị, tôn giáo, crack, hack, quảng cáo website vào bài viết.
    • Không đăng tải thông tin rao vặt trái với đạo đức xã hội Việt Nam
    • Thành viên không được sử dụng Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn để kinh doanh các hàng hóa hạn chế kinh doanh sau:

 

              a)  Súng săn và đạn súng săn, vũ khí thể thao, công cụ hỗ trợ;

              b)  Thuốc lá điếu, xì gà và các dạng thuốc lá thành phẩm khác;

              c)  Rượu các loại;

              đ)  Thực vật, động vật hoang dã quý hiếm, bao gồm cả vật sống và các bộ phận của chúng đã được chế biến;

              đ)  Các hàng hóa hạn chế kinh doanh khác theo quy định của pháp luật.

 

    • Không đăng tải các hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh theo quy định của pháp luật
    • Thành viên buôn bán các hàng hóa, dịch vụ thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ kinh doanh có điều kiện trên Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn phải cung cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh đối với  hàng  hóa,  dịch vụ đó (trong trường hợp pháp luật quy định phải có Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh).

 

2. Cơ chế rà soát, kiểm soát thông tin về sản phẩm/dịch vụ của Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT đối với sản phẩm/dịch vụ đăng tải trên website: 

 

Sau khi thành viên đăng tin sản phẩm, dịch vụ, thông tin này sẽ được bộ phận biên tập quản lý nội dung Muaban.d1.com.vn kiểm soát và xét duyệt trước khi hiển thị.

 

Muaban.d1.com.vnsẽ toàn quyền loại bỏ các tin đăng rao bán của khách hàng nếu như tin đăng rao bán vi phạm quy chế đăng tin.

 

Các tin đăng không phù hợp với chuyên mục quy định sẽ bị xóa hoặc  Muaban.d1.com.vn chuyển sang chuyên mục khác cho là hợp lý. 

 

Muaban.d1.com.vn giữ quyền quyết định về việc lưu giữ hay loại bỏ tin đã đăng trên trang web này mà không cần báo trước. 

 

 

VIII.    Trách nhiệm trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật

 

Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn cam kết nỗ lực đảm bảo sự an toàn và ổn định của toàn bộ hệ thống kỹ thuật. Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra sự cố do lỗi của Muaban.d1.com.vn, Muaban.d1.com.vn sẽ ngay lập tức áp dụng các biện pháp để đảm bảo quyền lợi cho người mua hàn

Khi thực hiện các giao dịch trên Sàn, bắt buộc các thành viên phải thực hiện đúng theo các quy trình hướng dẫn.

Ban quản lý Sàn giao dịch Muaban.d1.com.vn cam kết cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất cho các thành viên tham gia giao dịch. Trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc các lỗi khách quan khác dẫn đến Thành viên không thể tham gia giao dịch được thì các Thành viên thông báo cho Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT qua địa chỉ email: D1CO@D1.COM.VN chúng tôi sẽ khắc phục lỗi trong thời gian sớm nhất, tạo điềukiện cho các Thành viên tham gia Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn.

Tuy nhiên, Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết trong trường hợp thông báo của các thành viên không đến được Ban quản lý, phát sinh từ lỗi kỹ thuật, lỗi đường truyền, phần mềm hoặc các lỗi khác không do Ban quản lý gây ra  

 

IX.   Quyền của Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn

 

1.Quyền cùa Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn

Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn sẽ tiến hành cung cấp các dịch vụ cho những thành viên tham gia sau khi đã hoàn thành các thủ tục và các điều kiện bắt buộc mà Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn nêu ra. 


Trong trường hợp có cơ sở để chứng minh thành viên cung cấp thông tin cho Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn không chính xác, sai lệch, không đầy đủ hoặc vi phạm pháp luật hay thuần phong mỹ tục Việt Nam thì Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn có quyền từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ của thành viên. 


Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn có thể chấm dứt quyền thành viên và quyền sử dụng một hoặc tất cả các dịch vụ của thành viên trong trường hợp thành viên vi phạm các Quy chế của Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn hoặc có những hành vi ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh trên Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn. 


Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn có thể chấm dứt ngay quyền sử dụng dịch   vụ và quyền thành viên của thành viên nếu Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn phát hiện thành viên đã phá sản, bị kết án hoặc đang trong thời gian thụ án, trong trường hợp thành viên tiếp tục hoạt động có thể gây cho Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn trách nhiệm pháp lý, có những hoạt động lừa đảo, giả mạo, gâyrối loạn thị trường, gây mất đoàn kết đối với các thành viên khác của  Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn, hoạt động vi phạm pháp luật hiện hành của Việt Nam. Trong trường hợp chấm dứt quyền thành viên và quyền sử dụng dịch vụ thì tất cả   các chứng nhận, các quyền của thành viên được cấp sẽ mặc nhiên hết giá trị và bị chấm dứt. 


Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn giữ bản quyền sử dụng dịch vụ và các nội dung trên Sàn giao dịch TMĐTMuaban.d1.com.vn theo các quy dịnh pháp luật về bảo hộ sở hữu trí tuệ tại Việt Nam. Tất cả các biểu tượng, logo, nội dung theo các ngôn ngữ khác nhau đều thuộc quyền sở hữu của Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng và phổ biến bất hợp pháp các quyền sở hữu trên. 


Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn giữ quyền được thay đổi bảng, biểu giá dịch vụ và phương thức thanh toán trong thời gian cung cấp dịch vụ cho thành viên theo nhu cầu và điều kiện khả năng của Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn và sẽ báo trước cho thành viên thời hạn là một (01) tháng. 


2. Nghĩa vụ và trách nhiệm của Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn


Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn có trách nhiệm xây dựng, thực hiện “cơ chế kiểm tra, giám sát để đảm bảo việc cung cấp thông tin của người bán trên sàn giao dịch thương mại điện tử được thực hiện chính xác đầy đủ” theo quy định tại Khoản 4 Điều 36 Nghị định 52/2013/NĐ-CP.

Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn chịu trách nhiệm xây dựng Sàn giao dịch bao gồm một số công việc chính như: nghiên cứu, thiết kế, mua sắm các thiết bị phần cứng và phần mềm, kết nối Internet, xây dựng chính sách phục vụ cho hoạt động Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn trong điều kiện và phạm vi cho phép. Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn sẽ tiến hành triển khai và hợp tác với các đối tác trong việc xây dựng hệ thống các dịch vụ, các công cụ tiện ích phục vụ cho việc giao dịch của các thành viên tham gia và người sử dụng trên Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn. 


Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn có trách nhiệm đứng ra làm trung gian trong việc hòa giải nếu sảy ra tranh chấp giữa người mua và người bán. Sàn sẽ tiếp nhận thông tin phản ảnh, khiếu nại từ người mua và kiểm tra nội dung phản ánh, khiếu nại đó. Nếu xét thấy những phản ánh đó là đúng Sàn sẽ yêu cầu người bán phải giải trình về nhưng thông tin đó. Tuy theo mức độ sai phạm Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn sẽ có phương án giải quyết yêu cầu người bán đền bù cho người mua, sẽ khóa tài khoàn thành viên người bán.


Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn chịu trách nhiệm xây dựng, bổ sung hệ thống các kiến thức, thông tin về: nghiệp vụ ngoại thương, thương mại điện tử, hệ thống văn bản pháp luật thương mại trong nước và quốc tế, thị trường nước ngoài, cũng như các tin tức có liên quan đến hoạt động của Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn. 


Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn sẽ tiến hành các hoạt động xúc tiến, quảng bá Sàn giao dịch TMĐTMuaban.d1.com.vn ra thị trường nước ngoài trong phạm vi và điều kiện cho phép, góp phần mở rộng, kết nối đáp ứng các nhu cầu tìm kiếm bạn hàng và phát triển thị trường nước ngoài của các thành viên tham gia Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn. 


Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn sẽ cố gắng đến mức cao nhất trong phạm vi và điều kiện có thể để duy trì hoạt động bình thường của Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn và khắc phục các sự cố như: sự cố kỹ thuật về máy móc, lỗi phần mềm, hệ thống đường truyền internet, nhân sự, các biến động xã hội, thiên tai, mất điện, các quyết định của cơ quan nhà nước hay một tổ chức liên quan thứ ba. Tuy nhiên nếu những sự cố trên xảy ra nằm ngoài khả năng kiểm soát, là những trường hợp bất khả kháng mà gây thiệt hại cho thành viên thì Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn không phải chịu trách nhiệm liên đới.  

 

X. Quyền và trách nhiệm thành viên tham gia Sàn giao dịch thương mại điện tử Muaban.d1.com.vn

 

 

1.Quyền của Thành viên Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn


Khi đăng ký trở thành thành viên của Muaban.d1.com.vn và được Muaban.d1.com.vn đồng ý, thành viên sẽ được đăng tin rao vặt miễn phí trên Muaban.d1.com.vn.


Thành viên có quyền đóng góp ý kiến cho Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn trong quá trình hoạt động. Các kiến nghị được gửi trực tiếp bằng thư, fax hoặc email đến cho Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn. 


2. Nghĩa vụ của Thành viên Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn


Thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ và mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. 


Thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của mình để hai bên cùng hợp tác xử lý. 

 

Thành viên cam kết những thông tin cung cấp cho Sàn giao dịch TMĐT  Muaban.d1.com.vn và những thông tin đang tải lên Sàn giao dịch TMĐT  Muaban.d1.com.vn là chính xác.


Thành viên tự chịu trách nhiệm về nội dung, hình ảnh của thông tin Doanh nghiệp và các thông tin khác cũng như toàn bộ quá trình giao dịch với các đối tác trên Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn. 

Thành viên người bán, người mua có trách nhiệm cung cấp thông tin về giao dịch, hàng hóa hộ trợ Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn trong việc giải quyết tranh chấp phát sinh giữa người mua và người bán diễn ra qua Sàn.


Thành viên người bán có trách nhiệm bồi thường thiệt hại cho người mua nếu chứng minh được lỗi đó thuộc về người bán.


Thành viên cam kết, đồng ý không sử dụng dịch vụ của Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn vào những mục đích bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe doạ, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn hay sử dụng dịch vụ của mình vào mục đích đầu cơ, lũng đoạn thị trường tạo những đơn đặt hàng, chào hàng giả, kể cả phục vụ cho việc phán đoán nhu cầu thị trường. Trong trường hợp vi phạm thì thành viên phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trước pháp luật. 


Thành viên cam kết không được thay đổi, chỉnh sửa, sao chép, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự của dịch vụ do Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn cung cấp cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn trong Quy định này. 


Thành viên không được hành động gây mất uy tín của Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các thành viên bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn.

 

XI.  Điều khoản áp dụng

 

Quy chế của Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn chính thức có hiệu lực thi hành kể từ ngày đăng tải trên website http:// muaban.d1.com.vn

Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn có quyền và có thể thay đổi Quy chế này bằng cách thông báo lên Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn cho các thành viên biết. Quy chế sửa đổi có hiệu lực kể từ ngày Quyết định về việc sửa đổi Quy chế có hiệu lực. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Quy chế sửa đổi được công bố và thực thi đồng nghĩa với việc thành viên đã chấp nhận Quy chế sửa đổi này.

 

XII.  Điều khoản cam kết

 

Mọi thành viên và đối tác/người bán hàng khi sử dụng Muaban.d1.com.vn làm giao dịch mua bán trực tuyến thì đồng nghĩa việc các bên có liên quan đã chấp thuận tuân theo quy chế này.


Mọi thắc mắc của khách hàng xin vui lòng liên hệ với Muaban.d1.com.vn theo thông tin dưới đây để được giải đáp.

Địa chỉ liên lạc chính thức của Sàn giao dịch TMĐT Muaban.d1.com.vn:

 

 

 

SÀN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

MUABAN.D1.COM.VN

 

Công ty TNHH D1

Địa chỉ: 30A đường số 1, khu căn cứ 26B Phan Văn Trị, Phường 7,

Quận Gò Vấp, Tp. Hồ Chí Minh, Việt Nam

Điện thoại: 012.3300.0033            Email: D1CO@D1.COM.VN

 

 

GIÁM ĐỐC

 

 

LÊ HOÀNG